Bankacılıkta dijitalleşme artıyor, şubeler kapanıyor, çalışan sayısı azalıyor
2015 yılında 11 bin 193 olan banka şube sayısı, 2024 yılının ilk 9 ayında 1.734 şube azalarak 9 bin 459'a geriledi. Aynı dönemde, banka çalışan sayısı da 12 bin 639 kişi azalarak 188 bin 566'ya düştü.
Bankacılık sektörü, dijitalleşme ile birlikte hem şube sayısını hem de çalışan sayısını önemli ölçüde azalttı. Türkiye genelinde 2015 yılında 11 bin 193 olan banka şube sayısı, 2024 yılının ilk 9 ayında 1.734 şube azalarak 9 bin 459’a geriledi. Aynı dönemde, banka çalışan sayısı da 12 bin 639 kişi azalarak 188 bin 566’ya düştü.
Dijital Bankacılığın Yükselmesiyle Değişen Dinamikler
Dijital bankacılığa olan ilginin artması, bankaların şube ve çalışan sayılarını azaltmasına yol açtı. Türkiye Bankalar Birliği’ne (TBB) göre, şube dışı alternatif dağıtım kanallarının gelişmesi ve mobil bankacılığa olan talebin artması bu durumu tetikledi. Türkiye’de faaliyet gösteren 55 bankanın 35’i mevduat bankası olup, 2015’te mevduat bankalarına ait şube sayısı 11 bin 151 iken, 2024 Eylül ayında bu rakam 9 bin 379’a düştü. Aynı dönemde, mevduat bankalarındaki çalışan sayısı 195 bin 839’dan 183 bin 149’a geriledi.
Büyük Bankalarda da Şube Kapanmaları Sürüyor
Büyük bankalar da dijitalleşme sürecinden etkileniyor. Örneğin, Akbank’ın şube sayısı 2015’te 902 iken, 2024 yılı Eylül ayında 704’e düştü. Garanti Bankası’nın şube sayısı 980’den 805’e, Yapı Kredi Bankası’nın 1000 olan şube sayısı ise 773’e indi. İş Bankası da benzer şekilde, 1.377 şubesinden 1.068’ine geriledi. HSBC Türkiye’nin şube sayısı ise 284’ten sadece 44’e düştü.
Kamu Sermayeli Bankalarda Farklı Bir Durum
Kamu sermayeli bankalar ise bu dijitalleşme trendinden farklı bir şekilde etkileniyor. Kamu bankalarının şube sayısı 2024 Eylül itibarıyla 3 bin 681’den 3 bin 835’e çıkmış durumda.
Emeklilik ve Dijitalleşme Etkisiyle Banka Çalışanlarında Düşüş
Dijitalleşmenin yanı sıra, EYT ve emeklilik maaşlarındaki düzenlemeler nedeniyle de bankacılık sektöründe çalışan sayısında düşüş yaşanıyor. Prof. Dr. Şenol Babuşçu, bu yıl EYT ve maaş düzenlemeleri nedeniyle 15 bin bankacının emekli olduğunu belirtiyor. Babuşçu, dijitalleşme ve emeklilik düzenlemelerinin etkisiyle, orta ölçekli bankalarda şube kapatmalarının devam edeceğini öngörüyor.