Bir vahşi kapitalizm hikayesi: GSM şirketleri tüketici mecburiyetini kötüye kullanıyor

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, iletişim hizmetlerine yapılan yüksek zamların, İnsan Hakları Evrensel Bildirgesi ve T.C. Anayasası'nda yer alan haberleşme hakkını ihlal ettiğini belirtti. Deniz, firmaların fahiş zamlarla tüketici mecburiyetini kötüye kullandığını ve bu durumun kabul edilemez olduğunu vurguladı.

İletişim Hizmetlerindeki Zamlar ve Tüketici Hakları

Son dönemde iletişim firmalarının hizmet bedellerine yaptığı zamlar, vatandaşlar arasında büyük tepkiye neden oldu. Tüketici Birliği Federasyonu'nun yaptığı araştırmaya göre, aynı tarifede devam etmek isteyen tüketicilerden alınan ücretlerde ciddi artışlar gözlendi. Örnek olarak, Turkcell’in Superbox 300 GB tarifesi 619 TL’den 1000 TL’ye, Vodafone’un 12 GB internet tarifesi ise 150 TL’den 310 TL’ye yükseldi.

**Yasal Çerçeve ve Ekonomik Gerçeklerle Uyumlu Olmayan Fiyatlar**

Mehmet Bülent Deniz, iletişim hakkının evrensel ve anayasal bir hak olduğunu vurgularken, 5369 sayılı Evrensel Hizmet Yasası’na dikkati çekti. Bu yasa, herkesin erişilebilir bir bedel karşılığında elektronik haberleşme hizmetlerinden yararlanmasını düzenliyor. Deniz, TÜİK’in açıkladığı enflasyon verileri ve Orta Vadeli Program hedefleri ile uyumsuz olan bu yüksek zamların, tüketici mecburiyetini kötüye kullanan bir fırsatçılık örneği olduğunu işaret etti.

Deniz, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Rekabet Kurumu ve Ticaret Bakanlığı’nın bu haksız sürece müdahale etmeleri gerektiğini belirtti.